一、错误提示：Cannot retrieve MAC address(无法获取MAC地址)
安装KeyShot时提示Cannot retrieve MAC address(无法获取MAC地址)，要是电脑插有网线的话一般没有这个提示。
出现这个情况一般就是在连接无线网情况下会出现这种情况下安装KeyShot，所以获取不到MAC地址。
解决方法一
原因：无线网络情况下安装KeyShot，出现cannot retrieve MAC address(无法获取MAC地址):
1.运行中输入hdwwiz，确定，打开添加新硬件向导，下一步，选择“安装我手动从列表选择的硬件”→下一步（也可在设备管理器中选中网络适配器，点操作，添加过时硬件）
2.“常见硬件类型”中选择“网络适配器”→下一步
3.左侧选择“Microsoft”，右侧选择“Microsoft KM-TEST环回适配器”（WIN8之前系统叫Microsoft Loopback Adapter），点击下一步，安装。
4.重新运行破解文件；
解决方法二
检查是否安装了网卡驱动程序。
解决方法三
切换到本地模式下安装。
二、提示keyshot.exe-系统错误
提示：由于找不到 VCRUNTIME140_1.dll或者其它 xxxxxxxxx.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。
这个提示是因为系统缺少必要的dll文件，不一定提示的是缺少【VCRUNTIME140_1.dll】这个文件，也可能是其它文件名，这类缺少DLL的就需要修复DirectX和VC++运行时。
修复工具下载地址【备用】：https://pan.baidu.com/s/18mqesp7GbmR-7hJG3qC5Hw?pwd=w2mt 提取码：w2mt
修复工具下载地址【高速】：https://www.123pan.com/s/vzVRVv-rowl.html 提取码:h3KX
使用方法：解压后直接直接运行【DirectX Repair.exe】，然后点击修复就行了。
三、许可证文件"C:/软件/bin/keyshot11.lic”对此计算机无效。
两种情况会出现这个提示：
1、软件安装路径或者许可证文件中含有中文字符；
解决办法：卸载后重新安装不含中文路径的文件夹。
2、【keyshot11.lic】许可证文件路径放置不正确，需要放在keyshot的根目录且路径不能包含中文字符；
解决办法：卸载后重新安装不含中文路径的文件夹。
